Älykäs toteutustapa hyvinvointipalvelujen tuottamisessa koostuu suunnitelmallisuudesta, tilannejoustavuudesta, palveluympäristötiedosta, nopeista kehittämismenetelmistä ja tilanneherkästä johtamisotteesta. Kaiken tämän mahdollistaa oikea palvelutieto ja palveluihin räätälöity tiedonhallinta. Tarvittava tietopohja ei kuitenkaan rakennu teknisistä järjestelmistä ja sovelluksista, vaan ihmisistä ja heidän rooleistaan palvelussa, huomioiden sekä asiakkaan että palveluorganisaation tavoitteet.

Näihin tuloksiin päätyivät Lappeenrannan ja Tampereen teknillisen yliopiston tutkijat kaksi vuotta kestäneen tutkimusprojektin tuloksena. Ä-Logi-projektissa keskityttiin palvelutoiminnan älykkään ohjausmallin tutkimiseen, jossa yhdistyisivät operatiivisen tason ammattilaisten tarpeet ja osaaminen, asiakkaan päämäärät sekä organisaation johdon pidemmän aikavälin tavoitteet ja valinnat. Suomenkielinen termi ohjaus ei perinteisesti kuulu palveluiden johtamissanastoon. Palvelun toteuttamisen kannalta ohjaaminen on päätöksentekoa ja vaikuttamista tekemiseen, joka kytkeytyy palvelun lopputuloksen aikaansaamiseen. Kyse on siis vähemmän muodollisesta asiasta kuin miten perinteinen johtaminen tyypillisesti käsitetään. Haastavaksi ohjauskeinojen tunnistamisen tekee niiden osittainen näkymättömyys ja sisältyminen ihmisten toimintatapoihin.

Lue tiedote hankkeen tuloksista
Hankkeen tulokset tiiviissä Prezi-esityksessä

The paper approaches health information management from the viewpoint of knowledge management discourse and highlights the importance of knowledge-based value creation. Instead of mere information transfer or delivery the paper emphasizes the knowledge-in-use perspective. Myllärniemi et al. seeks answers to the following reserach quesitons in healthcare context:

1) What kind of challenges and problems are related to the existing knowledge practices
and processes?, and
2) How could the existing knowledge processes and practices be developed in order to
support service provision better?

The paper exemplifies an approach that provides a systematic basis for analyzing different aspects of knowledge management in healthcare processes. The approach provides valuable insights for analyzing knowledge-based foundations of health services and it is expected that this analysis helps elaborate the practical knowledge processes of healthcare organizations.

Read the whole article

Tilaisuuden materiaalit ja ryhmien erinomaisen keskustelun tuotos on koottu Palveluinnovaatiokeskuksen blogiin.

Pekkolan mukaan se, kuka patruunan ääntä organisaatiossa käyttää on toisarvoista. Tärkeintä on, että on olemassa patruuna, joka käyttää isännän ääntä organisaation tietoresurssista saatavien hyötyjen maksimoimiseksi.

Lue koko kirjoitus CIO-lehdestä: http://www.tietoviikko.fi/cio/blogit/ict_standard_forum/patruunan+aanta+etsimassa/a843475

”Finaaliin valituissa kilpailutöissä esitellään musiikkinavigointia, liikuntaan kannustamista robotin avulla ja vuorovaikutusta kasvien kanssa. Aiheet herättävät keskustelua ja aktivoivat ubimedian tulevaisuuden kehittäjiä”, sanoo kilpailutuomariston kunniapuheenjohtaja, Aarhusin arkkitehtuurikorkeakoulun apulaisprofessori Tim Merritt.

Finalistit aakkosjärjestyksessä:

Botanicus Interacticus – Disney Research, Pittsburgh
Tulevaisuudessa interaktiivisia laitteita voidaan kasvattaa. Vuorovaikutteinen kasvirajapinta Botanicus Interacticus käyttää teknologiaa, jossa monitaajuuksisten sähköpulssien avulla voidaan tunnistaa, mitä kohtaa kasvista kosketaan ja millainen kosketus on. Orgaaninen ja digitaalinen maailma yhdistyvät, ja media voidaan kirjaimellisesti yhdistää luontoon. Mullistava lähestymistapa laajentaa ubimedian sovellusaluetta.

Joggobot – Exertion Games Lab, RMIT University Melbourne
Paraskaan mobiililaitteessa toimiva juoksusovellus ei motivoi kuten oikea, fyysinen juoksutoveri. Lentävä Joggobot-lenkkikaveri luo lähes sosiaalisen lenkkikokemuksen. Kilpailutyö tuo esiin ubimedian käyttömahdollisuudet fyysisissä esineissä pelkkien pienten näyttöruutujen sijaan.

Oh Music, Where Art Thou? – User System Interaction Programme, Eindhoven University of Technology
Uuden ääninavigointipalvelun ansiosta voi liikkua sujuvasti oudossa ympäristössä ilman, että puhelin on esillä. Perinteiset mobiililaitteiden navigointipalvelut kohdentavat huomion ympäristön sijaan sovellukseen. Nyt näköaisti vapautuu ympäristön tarkkailuun, ja stereokaiutinten manipulaatio vie perille mielimusiikin avulla. Kilpailutyö ratkaisee ongelman yksinkertaisesti ja tyylikkäästi.

Kunniamaininnat
Singaporen yliopiston CUTE-Centerin Digital taste syntesizer yhdistää makuaistin ja ubimedian. Floating about on Hochschule Darmstadtin sosiaalinen, paikkatietoon perustuva peli.

Kilpailutöiden esittelyvideot osoitteessa http://www.numa.fi/entries-results

Lisätiedot
Professori Artur Lugmayr, kilpailun perustaja ja kilpailutoimikunnan puheenjohtajiston jäsen, Tampereen teknillinen yliopisto, 040 849 0773, artur.lugmayr@tut.fi

Nokia Ubimedia MindTrek Awards -kilpailu on avoin alan artisteille, tutkijoille, harrastajille ja ammattilaisille. Kilpailu on osa kansainvälistä, Tampereella 3. – 5. lokakuuta jo16:nnen kerran järjestettävää MindTrek-konferenssia. Palkintojen yhteenlaskettu summa on 6000 euroa. Viime vuonna konferenssissa oli lähes 600 osallistujaa. Kilpailun järjestävät MindTrek ry, Tampereen seudun Jokapaikan tietotekniikan osaamiskeskus, Tampereen teknillisen yliopiston Viihde- ja medianhallintalaboratorio EMMi Lab, Tampereen ammattikorkeakoulu, Nokia Oyj ja Ympäröivän median yhdistys AMEA. Kilpailua rahoittavat Nokia Oyj ja Tampereen seudun Jokapaikan tietotekniikan osaamiskeskus. www.mindtrek.org, www.numa.fi

- Towards a critical societal knowledge management by Jonna Käpylä
- Exploring the policy relevance of national intellectual capital information by Henna Salonius and Antti Lönnqvist
- National intellectual capital performance: a strategic approach by Jonna Käpylä, Paula Kujansivu and Antti Lönnqvist

Can be accessed on the Journal of Intellectual Capital website:
http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?issn=1469-1930&volume=13&issue=3

Laihonen hypothesizes that modern health systems are transforming towards what has been called a health ecosystem in complexity-based health care literature. It has been argued that complexity arises from the interconnectedness, which in this paper is equated with knowledge flows between actors. The paper seeks to discuss the possible implications of a health ecosystem approach to health system management.

The practical illustration of the health ecosystem provides a reminder that health care systems are dynamic and largely based on interaction between different actors. The approach provides new strategic insights for the development of health care systems by concentrating on interrelationships and knowledge flows.

Read the whole article: http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?issn=1477-7266&volume=26&issue=4&articleid=17043931&show=abstract

Kirjoittajien puheenvuoron lähtökohtana toimii käsitys siitä, että keskeisten tietoresurssien tunnistamisen ja analysoinnin, jatkuvan tietopohjaisen kehittämisen sekä tarvittavien tietojohtamisaktiviteettien rakentamisen tulisi olla keskeinen osa modernia kuntajohtamista.

Lue lisää: Hallinnon tutkimus