Avaimet palvelujärjestelmän suorituskyvyn johtamiseen

Olemme kollegoiden kanssa julkaisseet viime aikoina muutamia tiedeartikkeleita, joiden keskeiset viestit ovat niin tärkeitä, että ajattelin avata niitä tiivistetysti myös suomeksi. Paperit osallistuvat ajankohtaiseen palvelujärjestelmien johtamista koskevaan keskusteluun. Kokonaisuuden haltuunotto edellyttää yhteistä kieltä Arvoverkostoista, systeemisestä arvonluonnista ja ekosysteemeistä sekä näiden johtamisesta puhutaan paljon, mutta varsin vähän on tarjolla konkreettisia välineitä johtamisen muutoksen läpiviemiseksi. Tutkimusyhteisö tarjoaa […]

Aamulehti: Miten julkisen palvelujärjestelmän johtamista pitäisi parantaa?

Aamulehti esittää tänään otsikon kysymyksen ja haastaa kaikki tuomaan esiin oman näkemyksensä julkisen sektorin kehittämiseen. Harri Laihonen alustaa teemasta omalla Vierailija-palstalla julkaistulla kirjoituksellaan. Lue juttu ja osallistu keskusteluun täällä

NEMO-blogi: Tiedolla johtamista tehdään asiakkaan eduksi

Harri Laihonen muistuttaa NEMO-blogissa tärkeästä näkökulmasta tiedolla johtamiseen. Tiedolla johtaminen on tapa kehittää organisaation tuloksellisuutta. Toiminnan luonteesta ja tavoitteista riippuen paremmalla tiedolla johtamisella voidaan luoda asiakasarvoa monella eri tavalla. “Oikealla tiedolla muodostetaan asiantuntevampi, tarkempi ja ajantasaisempi kuva vallitsevasta tilanteesta. Kun tätä tietoa hyödynnetään, on realistiset mahdollisuudet onnistua käsillä olevista tehtävistä paremmin kuin puhtaan arvauksen pohjalta.” […]

Helikopteriperspektiivi säästää rahaa

Julkisessa taloudessa voidaan säästää parhaiten, jos palvelujen tuottajat kannustetaan ajattelemaan kokonaisuutta eikä vain omaa yksikköään. Hallituksella on edessään kova urakka julkisen talouden kestävyysvajeen korjaamisessa. Hallitusohjelmassa niin yksityisen kuin julkisen talouden tuottavuuden parantaminen nousee keskeiseksi välineeksi, jolla hyvinvointiyhteiskunnan tulevaisuus taataan. Tuottavuuskeskustelussa on usein negatiivinen sävy. Keskustellaan menoleikkauksista ja veronkorotuksista. Molemmat ovat kuntalaisen kannalta huonoja: joudutaan maksamaan […]