–Organisaatiota johdettaessa ei voida enää katsoa pelkästään peruutuspeiliin ja keskittyä taloudellisiin mittareihin. Johdon tulee tarkastella suorituskykyä laaja-alaisemmin ja johtaa keskeiset suorituskyvyn mittarinsa visiosta ja strategisista tavoitteista, Aho toteaa.
Suorituskyvyn johtaminen on osa yrityksen johtamista ja mekanismeja, joilla päätöksentekoa tuetaan. Se kuuluu jokaisen organisaation toimintaan tavalla tai toisella. Kyseessä on kokonaisvaltainen suorituskykyä käsittelevä prosessi, joka viittaa laaja-alaisesti niihin toimiin, joita tarvitaan tavoitteiden saavuttamiseksi kaikilla organisaatiotasoilla.
–Suorituskyvyn johtaminen on johdon keino ohjata ihmiset tekemään asioita, jotka liittyvät vahvasti organisaation strategiaan. Siinä pyritään yhdistämään prosessit, menetelmät ja mittarit organisaation laajuiseksi johtamisjärjestelmäksi.
Aho teki konstruktiivista tapaustutkimusta viidessä suuryrityksessä selvittääkseen, miten suorituskyvyn johtamisen kypsyyttä voidaan arvioida organisaatioissa. Yrityksistä hän tunnisti joukon osa-alueita, joista suorituskyvyn johtaminen muodostuu ja määritteli niiden edistymistä kuvaavat vaiheet. Näin syntyi mittaristo, jonka avulla organisaatiot voivat konkreettisesti arvioida kypsyystasonsa suorituskyvyn johtamisen eri osa-alueilla. Kypsyysmallia voidaan käyttää yrityksissä paitsi kypsyyden arviointiin myös suorituskyvyn johtamisen kehittämisen pohjana.
–Organisaatioiden tulee yhdistää perinteisemmän mittaamisen ja seurannan rinnalle myös analyyttisia toimintoja, jotta voidaan aktiivisesti etsiä ja tunnistaa erilaisia trendejä sekä luoda vaihtoehtoisia skenaarioita siitä, mitä liiketoiminnassa tapahtuu. Pitkällä tähtäimellä tällainen toimintatapa tulee muuttamaan strategisia suunnitteluprosesseja ja strategian toteuttamista, Aho näkee.
Tutkimukseen osallistuneita yrityksiä olivat muun muassa Glaston Oyj, Kemppi Oy ja CPS Color Oy. Ahon mukaan case-yrityksissä ollaan suorituskyvyn johtamisen suhteen keskitasolla.
–Toiminta on vielä pitkälti tietovarastopohjaista liiketoimintatiedon hallintaa, jolloin yhteys organisaation strategiaan on jossain määrin hukassa. Teknologia on pääsääntöisesti kunnossa, mutta itse suorituskyvyn johtamisen prosesseissa on edelleen paljon parannettavaa. Yrityksissä tehdään kyllä oikeita asioita, mutta ne ovat turhan irrallaan toisistaan. Toisaalta jo nyt päätöksentekoon tuotetaan merkityksellistä ja laadukasta informaatiota.
Diplomi-insinööri Mika Ahon tietojohtamisen alaan kuuluva väitöskirja ”Konstruktio suorituskyvyn johtamisen kypsyyden arviointiin” tarkastetaan Tampereen teknillisen yliopiston (TTY) teknis-taloudellisessa tiedekunnassa keskiviikkona 30.11.2011 kello 12:00 Festian salissa Pieni Sali 1 (Korkeakoulunkatu 3, Tampere). Vastaväittäjänä toimii professori Hannu Rantanen (Lappeenrannan teknillinen yliopisto). Tilaisuutta valvoo professori Mika Hannula TTY:n teknis-taloudellisesta tiedekunnasta.
Mika Aho (31) on kotoisin Kangasalta ja työskentelee seniorikonsulttina Rongo Oy:ssä.
Lisätietoja: Mika Aho, puh. 040 590 6949, mika@mikaaho.com.
Väitöskirjaan voi tutustua osoitteessa http://URN.fi/URN:NBN:fi:tty-2011111514877.