Maiju’s doctoral dissertation “Measuring Performance Impacts of Mobile Business Services from the Customer Perspective” can be accessed here: http://URN.fi/URN:NBN:fi:tty-2011120714924.
There is also a Finnish short article(väitöstiedote) available: http://www.tut.fi/fi/ajankohtaista/vaitostiedotteet/hyva-mobiilipalvelu-voi-tukea-liikkuvaa-tyontekijaa-ja-tyonantajan-liiketoimintaa-p022731c2